1. Общие положения
Эта политика описывает, как ИП Хилько Людмила Геннадьевна (ИНН 780248754109; далее — оператор) обрабатывает и защищает персональные данные посетителей сайта marketmagia.ru (далее — сайт) и тех, кто пишет оператору. Политика составлена в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — Закон) и опубликована на сайте, чтобы с ней мог ознакомиться любой посетитель.
Оператор внесён в реестр операторов, осуществляющих обработку персональных данных, под регистрационным номером 78-25-155375 (приказ № 354 от 11.06.2025). Оператор сам отвечает за организацию обработки персональных данных. Термины используются в том значении, которое им даёт Закон.
2. Какие данные, зачем и на каком основании
Заявки и переписка
- Данные: то, что человек указывает в форме заявки на сайте, — имя (необязательно), адрес электронной почты, текст сообщения (необязательно); то, что он сообщает в письме на адрес contact@marketmagia.ru, — например, имя, контакты, текст и вложения.
- Цели: ответ на заявку или письмо, консультация, подготовка коммерческого предложения, заключение и исполнение договора.
- Основание: для заявки с сайта — согласие на обработку персональных данных, которое человек даёт отдельным документом, отмечая поле в форме (п. 1 ч. 1 ст. 6 Закона); для переписки и договора — заключение договора по инициативе самого человека и его исполнение (п. 5 ч. 1 ст. 6 Закона).
- Срок хранения: до достижения цели, но не дольше 2 лет после последнего обращения. Если заключён договор, данные хранятся столько, сколько законодательство требует хранить документы по договору.
Оценка рекламы и каналов, из которых приходят заявки
- Данные, которые передаются вместе с заявкой: адрес страницы, с которой она отправлена; адрес сайта, с которого посетитель перешёл; рекламные метки (UTM) и идентификаторы перехода по рекламе (например, yclid), если посетитель пришёл по объявлению.
- Основание: согласие (п. 1 ч. 1 ст. 6 Закона).
- Срок хранения: вместе с заявкой.
Защита формы от автоматических и повторных отправок
- Данные: IP-адрес отправителя — только в виде необратимого хеша, по которому адрес нельзя восстановить; время заполнения формы проверяется при отправке и не хранится.
- Основание: согласие (п. 1 ч. 1 ст. 6 Закона).
- Срок хранения: вместе с заявкой.
Статистика посещений: Яндекс Метрика
- Данные: идентификаторы в файлах cookie, IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, примерное местоположение по IP-адресу, адрес сайта, с которого пришёл посетитель, просмотренные страницы, время визита и действия на страницах: переходы по ссылкам, прокрутка, движения и клики мыши, которые записывает Вебвизор.
- Цели: понимать, как посетители пользуются сайтом, и улучшать его.
- Основание: согласие посетителя (п. 1 ч. 1 ст. 6 Закона). При первом визите сайт показывает уведомление о cookies; оставаясь на сайте, посетитель соглашается с их использованием.
- Обработку по поручению оператора ведёт ООО «ЯНДЕКС» на условиях сервиса Яндекс Метрика; данные хранятся в сроки, установленные этими условиями.
Работа и защита сайта
- Данные: технические сведения о запросах к сайту — IP-адрес, сведения о браузере, адрес страницы, дата и время. Их автоматически записывает веб-сервер хостинг-провайдера.
- Основание: законный интерес оператора в работе и безопасности сайта (п. 7 ч. 1 ст. 6 Закона).
- Срок хранения: не дольше 1 месяца.
Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных и биометрические данные, не принимает решений на основании исключительно автоматизированной обработки и не отправляет рассылок.
3. Как обрабатываются данные
- Действия с данными: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, блокирование, удаление, уничтожение. Обработка смешанная: с использованием средств автоматизации и без них.
- Заявки с сайта записываются в файлы на сервере хостинг-провайдера ООО «Бегет» в России и приходят оператору на почту contact@marketmagia.ru, ящик которой размещён там же; данные Яндекс Метрики хранятся в России. Запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение и извлечение персональных данных граждан России ведутся с использованием баз данных на территории Российской Федерации (ч. 5 ст. 18 Закона).
- Трансграничная передача персональных данных не осуществляется. Данные не распространяются и не передаются третьим лицам, кроме тех, кто обрабатывает их по поручению оператора (ООО «Бегет» — хранение заявок и почты, ООО «ЯНДЕКС» — Метрика), и государственных органов в случаях, предусмотренных законом.
- Когда цель обработки достигнута, срок хранения истёк или согласие отозвано, данные уничтожаются в течение 30 дней, если иной срок не установлен законом (ч. 4 и 5 ст. 21 Закона). Файлы с заявками старше 2 лет удаляются автоматически.
4. Как данные защищены
Оператор принимает меры, предусмотренные ст. 18.1 и 19 Закона, в том числе:
- данные передаются между браузером и сайтом только по защищённому протоколу HTTPS;
- заявки хранятся на сервере вне публичной папки сайта; доступ к ним и к почте есть только у оператора и у тех, кому он нужен для работы с обращением и кто обязан соблюдать конфиденциальность;
- IP-адреса в заявках не хранятся в открытом виде;
- данные хранятся на серверах в России.
5. Cookies и Яндекс Метрика
Сайт использует файлы cookie только для Яндекс Метрики (например, _ym_uid и _ym_d): по ним Метрика отличает новые визиты от повторных. Рекламных cookies и других счётчиков на сайте нет. При первом визите сайт сообщает о cookies; оставаясь на сайте, посетитель соглашается с их использованием. Отключить cookies или удалить их можно в настройках браузера; сайт работает и без них.
Чтобы рекламные метки дошли до оператора вместе с заявкой, сайт временно сохраняет их в браузере посетителя (sessionStorage) до закрытия вкладки; на сервер они попадают, только если посетитель отправит заявку.
6. Права посетителя
- получить сведения об обработке своих персональных данных (ч. 7 ст. 14 Закона);
- потребовать уточнить, заблокировать или уничтожить данные, если они неполные, устаревшие, неточные, получены незаконно или не нужны для заявленной цели;
- потребовать прекратить обработку данных и отозвать согласие;
- обжаловать действия оператора в Роскомнадзоре (уполномоченном органе по защите прав субъектов персональных данных) или в суде.
7. Запросы и отзыв согласия
Чтобы получить сведения о своих данных, уточнить их, потребовать прекратить обработку или отозвать согласие, напишите оператору на почту contact@marketmagia.ru с пометкой «Персональные данные».
Оператор отвечает на запрос в течение 10 рабочих дней с даты его получения; срок может быть продлён не более чем на 5 рабочих дней, если оператор направит мотивированное уведомление (ст. 14 и 20 Закона). Требование прекратить обработку выполняется в течение 10 рабочих дней (ч. 5.1 ст. 21 Закона). После отзыва согласия оператор прекращает обработку и уничтожает данные в течение 30 дней, если иное не предусмотрено законом (ч. 5 ст. 21 Закона).
Текст согласия на обработку персональных данных — на отдельной странице.
8. Изменения политики
Оператор может обновлять политику. Новая редакция действует с момента публикации на этой странице; дата редакции указана вверху.