Счётчик Метрики
Устанавливаем счётчик или проверяем существующий. Включаем Вебвизор и карту кликов, исключаем из статистики визиты сотрудников и роботов, связываем Метрику с Яндекс Директом.
Что входит в настройку аналитики
Работаем с Яндекс Метрикой — основной системой веб-аналитики в России. Настраиваем её так, чтобы она считала заявки и продажи, а не только посещения.
Цели на заявки и покупки
Настраиваем цели на успешную отправку формы, клик по номеру телефона и почте, переход в мессенджер, оформление и оплату заказа. Звонки учитываем через коллтрекинг. Цель засчитывается, только когда действие действительно произошло.
Промежуточные цели
Открытие формы, просмотр контактов, добавление в корзину. Показывают, на каком шаге посетители уходят, и дают автостратегиям Директа больше данных для обучения.
Электронная коммерция
Для интернет-магазинов передаём в Метрику просмотры товаров, добавления в корзину и покупки. Видна выручка по товарам, категориям и источникам.
Метки источников
Размечаем рекламу, рассылки и публикации в соцсетях метками (UTM), чтобы в отчётах был виден каждый канал и каждая кампания.
Сквозная аналитика
Передаём сделки и оплаты из системы учёта клиентов (CRM) в Метрику и загружаем расходы на рекламу. Видно, сколько стоит клиент по каждому каналу и какая реклама окупается.
Панель показателей
Собираем в Метрике сводку на одном экране: заявки, звонки, продажи, расходы и стоимость обращения по каналам. Данные обновляются автоматически.
Готовые отчёты
Настраиваем в Метрике отчёты под ваши задачи: заявки по источникам, продажи по рекламным кампаниям, путь посетителя к заказу. Открываете — и сразу видите нужные цифры.
Давайте посчитаем, сколько будет стоить аналитика для вашего сайта.
Рассчитать стоимостьКакие цели настраиваем для интернет-магазина и для сайта услуг
Цель срабатывает на результат, а не на клик: заявка засчитывается, когда форма отправлена, заказ — когда он оформлен. Набор целей подбираем под ваш сайт и согласуем с вами до настройки.
- Просмотр карточки товара
- Добавление в корзину
- Начало оформления заказа
- Оформленный заказ
- Оплата заказа
- Покупка в один клик
- Подписка на рассылку
- Отправка формы заявки
- Клик по номеру телефона и почте
- Переход в мессенджер
- Отправка калькулятора или квиза
- Скачивание прайса или презентации
- Онлайн-запись
- Просмотр страницы контактов
Рассчитаем стоимость настройки аналитики
Ответьте на 5 вопросов и оставьте адрес сайта и email. Пришлём расчёт стоимости и список целей, которые стоит настроить на вашем сайте.
Шаг 1 из 6
Какой у вас сайт?
Шаг 2 из 6
Что сейчас с Метрикой?
Шаг 3 из 6
Где ведёте заявки и продажи?
Шаг 4 из 6
Что нужно настроить?
Можно выбрать несколькоШаг 5 из 6
Какие каналы привлечения используете?
Можно выбрать несколькоШаг 6 из 6
Куда прислать расчёт?
Как мы настраиваем аналитику
Основная работа — на нашей стороне. От вас — доступы и согласование списка целей.
Аудит
- Проверяем, установлен ли счётчик, какие цели уже есть и правильно ли они срабатывают, как размечены рекламные кампании.
- От вас: доступы к Метрике, сайту и системе учёта клиентов (CRM), оплатить работу.
Карта целей
- Составляем список событий, которые нужно отслеживать, и описываем, когда срабатывает каждая цель.
- От вас: согласовать карту целей.
Настройка
- Настраиваем счётчик, цели, электронную коммерцию, метки источников и передачу данных из системы учёта клиентов (CRM).
Проверка
- Отправляем тестовые заявки и оформляем тестовые заказы, проверяем, что каждая цель срабатывает один раз и данные совпадают с системой учёта клиентов (CRM).
Отчёты и передача
- Собираем панель показателей, передаём описание всех целей и показываем вашей команде, где смотреть нужные цифры.
Сколько стоит настройка аналитики
Цена зависит от количества целей, форм и сервисов, которые нужно связать с Метрикой. Точную сумму называем после аудита.
от4 000 ₽
Метрика и цели
- Что входит
- Установка или проверка счётчика
- Цели на заявки, звонки и мессенджеры
- Промежуточные цели
- Связь с Яндекс Директом
- Проверка тестовыми заявками
- Описание целей
от15 000 ₽
Аналитика интернет-магазина
- Что входит
- Всё из тарифа «Метрика и цели»
- Электронная коммерция
- Цели на оформление и оплату заказа
- Отчёты по товарам и категориям
от30 000 ₽
Сквозная аналитика
- Что входит
- Всё из тарифа «Метрика и цели»
- Передача сделок и оплат из системы учёта клиентов (CRM)
- Загрузка расходов на рекламу
- Метки источников
- Подключение коллтрекинга
- Панель показателей в Метрике
Тарифы можно совмещать: например, электронная коммерция и сквозная аналитика для интернет-магазина с системой учёта клиентов (CRM). Оплата — предоплата перед стартом работ.
Что важно знать до начала работы
Счётчик, цели и все данные принадлежат вам и продолжают работать после того, как мы закончили настройку.
Счётчик в вашем аккаунте
Метрику настраиваем в аккаунте Яндекса вашей компании. История данных не потеряется, если вы смените агентство или маркетолога.
Каждая цель проверена
До сдачи отправляем тестовые заявки и заказы и убеждаемся, что цели срабатывают один раз и только на нужное действие.
Описание всех целей
Передаём документ: какая цель за что отвечает и когда срабатывает. С ним вашей команде или новому специалисту не придётся разбираться в настройках заново.
Без персональных данных в отчётах
Телефоны, почты и имена клиентов не передаются в цели и отчёты Метрики. На сайте настраиваем уведомление о файлах cookie по требованиям 152-ФЗ.
Цели под все ваши каналы
Настраиваем аналитику под каждый канал, который вы используете: контекстную рекламу, поисковое продвижение, рассылки, соцсети. По каждому видно, сколько заявок и продаж он приносит и во сколько обходится.
Когда бизнесу нужна настройка аналитики
С этими задачами к нам приходят чаще всего.
Непонятно, какой канал приносит клиентов
Бюджет распределён между рекламой, продвижением и рассылками, а Метрика показывает только посещения. Решения о бюджете приходится принимать наугад.
Цифры не сходятся с системой учёта клиентов (CRM)
В Метрике одно количество заявок, в системе учёта клиентов (CRM) другое. Обычно цель срабатывает на клик по кнопке, а не на отправку формы, или засчитывает одну заявку дважды.
Новый сайт или редизайн
Цели нужно настроить до запуска, чтобы с первого дня собирать данные и не терять историю.
Запускаете рекламу в Директе
Автостратегии Директа обучаются на целях Метрики. Если цели настроены неверно, реклама оптимизируется не на заявки, а на случайные действия.
Частые вопросы о настройке аналитики
Сколько стоит настройка аналитики?
Настройка Метрики и целей — от 4 000 ₽, аналитика интернет-магазина с электронной коммерцией — от 15 000 ₽, сквозная аналитика с системой учёта клиентов (CRM) — от 30 000 ₽. Точную сумму называем после аудита текущих настроек.
Почему только Яндекс Метрика?
Метрика хранит данные на серверах в России, связана с Яндекс Директом и закрывает задачи бизнеса: цели, электронную коммерцию, сквозную аналитику. Иностранные системы аналитики не используем: с ними возникают риски по закону о персональных данных.
Метрика уже установлена. Зачем её настраивать?
Сам по себе счётчик считает только посещения. Без целей не видно, сколько заявок и продаж принёс каждый канал, а Директу не на чем обучать автостратегии.
Почему заявок в Метрике меньше, чем в системе учёта клиентов (CRM)?
Часть посетителей блокирует счётчик или не даёт согласие на файлы cookie, а часть заявок приходит по телефону или почте мимо сайта. После настройки расхождение остаётся небольшим, и мы объясняем, откуда оно берётся.
Как учитывать звонки?
Клик по номеру телефона на сайте настраиваем как цель. Для полного учёта подключаем коллтрекинг: каждый звонок привязывается к источнику и попадает в Метрику вместе с заявками с сайта.
Какие системы учёта клиентов (CRM) можно связать с Метрикой?
amoCRM и Битрикс24 подключаются готовыми интеграциями. Данные из других систем учёта клиентов передаём через загрузку в Метрику — проверим, как это сделать в вашем случае.
Что такое электронная коммерция в Метрике?
Это отчёты для интернет-магазинов: какие товары смотрят, добавляют в корзину и покупают, какую выручку приносит каждый товар, категория и источник.
Нужен ли доступ к сайту?
Да, чтобы установить счётчик и настроить цели. Если доступа нет, готовим задание для вашего разработчика и проверяем результат.
Разберёмся в отчётах без аналитика?
Да. Основные показатели собираем на одной панели, а после настройки показываем вашей команде, где смотреть нужные цифры.
Сайт на Тильде. Можно настроить аналитику?
Да. Метрику, цели и электронную коммерцию настраиваем на сайтах на Тильде, WordPress, 1С-Битрикс, MODX и других платформах.
Обсудим аналитику для вашего сайта
Напишите, что продаёте и какие каналы привлечения используете. Посмотрим сайт и текущие настройки Метрики и предложим, что настроить в первую очередь.
Удобнее написать письмом?contact@marketmagia.ru